Här hittar du svar på vanliga frågor
Vårt motto är att det ska vara enkelt att vara kund hos oss. Vi har inga krångliga timbanker, inga dolda avgifter eller orimliga avbokningsregler. Vi tycker det fungerar bäst med vanlig hederlig rak och ärlig kommunikation i vår dialog med våra kunder. Om du inte hittar svar på din fråga kan du kontakta oss på sales@allservicejarfalla.se

Återkommande hemstädning….

Hur går provstädningen till?

Vi provstädar hela ditt hem för att se hur lång tid som behövs för att städa bostaden återkommande. Var beredd på att provstädningen ofta tar längre tid än vad den återkommande städningen kommer att göra. Det tar upp till 30 min att göra en genomgång med städerskan där du visar ditt hem, vad som ska städas och var städmaterialet finns.

Efter provstädningen rekommenderar städerskan hur lång tid som behövs för ett bra resultat vid återkommande städning av ditt hem.

Är det alltid samma person som kommer och städar?

Ja, den städerska som provstädar ditt hem fortsätter sedan med den återkommande städningen förutom vid sjukdom och semester. Då kommer en ersättare om ni önskar, vi frågar alltid innan om ni vill ha en ersättare.

Vad gäller vid avbokning av en städning?

Om du önskar avboka eller ändra din inbokade städning så ber vi dig att vara ute i god tid! Senast 24 timmar innan städningen. Avbokning sker antingen genom mejla på sales@allservicejarfalla.se eller att ringa oss på telefon 0737839404 vardagar kl 07:00-16:00

Vid av- och ombokning mindre än 24 timmar innan städning eller om du glömt att avboka en städning, debiterar vi för hela städningen.

Har ni någon uppsägningstid eller bindningstid?

För privatpersoner så har vi ingen uppsägnings- eller bindningstid mer än att avbokning måste ske minst 24 timmar innan städningen, se frågan om avbokning av städning .

Har ni med er städmaterial?

Nej, eftersom våra medarbetare åker kollektivtrafik är det du som kund som står för allt städmaterial och alla produkter. Vi informerar inför en provstädning vilka produkter som är bra att ha hemma.

Vilka städmaterial är bra att ha hemma?

Dammsugare – gärna med tom dammsugarpåse!
Golvmopp med hink
Mikrofibertrasor
Wettextrasor
Såpa
Köksspray
Badrumsspray
Fönsterspray
Allrengöring
Cif Cream
Diskmedel – vi rekommenderar YES!
Välj i möjligaste mån Miljö- och Svanenmärkta städmaterial!

Still Need Help? We’re Here!